लॉयल्टी रूल मैनेजमेंट
यह फीचर आपको अपने नियमित ग्राहकों को खरीदारी पर रिवॉर्ड पॉइंट्स देने और उन्हें रिडीम करने की सुविधा देता है।
लॉयल्टी फीचर कैसे इनेबल और कॉन्फ़िगर करें
यह गाइड बताती है कि मर्चेंट ऐप में लॉयल्टी प्रोग्राम को कैसे सक्रिय (Enable) करें और पॉइंट्स कमाने व खर्च करने (Redeem) के नियम कैसे सेट करें।
स्टेप 1: लॉयल्टी फीचर इनेबल करें
- अपने स्टोर के लिए लॉयल्टी प्रोग्राम शुरू करने के लिए:
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POSItEasy Merchant App खोलें।
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Settings (सेटिंग्स) पर जाएं और store Configuration चुनें।
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नीचे स्क्रॉल करके Loyalty सेक्शन में जाएं।
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Loyalty Management स्विच को टॉगल करके ON (सक्रिय) करें।
स्टेप 2: लॉयल्टी नियम बनाएँ (Create Loyalty Rule)
- लॉयल्टी कॉन्फ़िगरेशन इनेबल (Enable) करने के बाद, साइडबार में Customers सेक्शन पर क्लिक करें।
- इसके ड्रॉपडाउन मेनू से Loyalty Rule Management पर जाएं।
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नया नियम बनाने के लिए Add (+) बटन पर क्लिक करें।
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Rule Name (नियम का नाम, जैसे: rule 1) और उसकी Validity (वैधता - महीनों या वर्षों में) दर्ज करें।
A. पॉइंट्स कैलकुलेशन (Earnings) कॉन्फ़िगर करें
तय करें कि ग्राहक पॉइंट कैसे कमाएंगे:
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Minimum Purchase Amount: वह न्यूनतम बिल राशि सेट करें (जैसे ₹100), जिसके बाद ही ग्राहक को पॉइंट्स मिलना शुरू होंगे।
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Points Calculation: सेट करें कि कितनी खरीदारी पर कितने पॉइंट मिलेंगे (उदाहरण: हर ₹100 की खरीदारी पर 10 पॉइंट)।
B. रिडेम्पशन कैलकुलेशन (Redemption) कॉन्फ़िगर करें
तय करें कि ग्राहक पॉइंट कैसे खर्च (रिडीम) करेंगे:
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Redeem Type : रिडेम्पशन का प्रकार चुनें (जैसे "Fully Redeem" या "Partial & Full")।
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Minimum points to redeem: रिडीम करने के लिए ग्राहक के खाते में कम से कम कितने पॉइंट्स होने चाहिए (जैसे: 20 पॉइंट्स)।
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Price per Point: 1 पॉइंट की नकद वैल्यू सेट करें (उदाहरण: 1 पॉइंट = ₹1)।
स्टेप 3: नियम सेव और एक्टिवेट करें
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सभी विवरण भरने के बाद Submit पर क्लिक करें।
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लॉयल्टी नियमों की सूची (List) में जाएं।
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सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा बनाया गया नियम Active (सक्रिय) है।
मर्चेंट ऐप में लॉयल्टी नियम सेट करने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने Staff App को Sync (सिंक) करना न भूलें। Staff App में रिडीम लॉयल्टी देख सकते हैं और loyalty के साथ बिल बना सकते हैं।